Etikettarkiv: Arendal

@SAS fick mig att gråta!

Nu har jag skrivit en reklamation till @SAS – för att de fick mig att gråta, då situationen blev mig övermäktig när jag reste till Norge i mitten av augusti, resan slutade med att jag satt jag helt förstörd i en taxi och grät.

20150816_191652

Det här har jag skrivit till SAS kundservice:

”På grund av försening av mitt flyg mellan Stockholm och Oslo blev mitt anslutningsflyg till Kristiansand ombokat till ett flyg kl 17:05. Jag var tvungen att hämta ut mitt bagage på Gardemoen och checka in det igen. Jag fick en voucher på 75:- för att köpa mat för på flygplatsen – jag kan bara konstatera att det inte finns någon möjlighet att köpa mat på Olso flygplats för den summan!

Väl framme i Kristiansand var mitt bagage försvunnet (tillsammans med flera andras). Det tog en timme innan jag fick informationen om att de inte kunde hitta bagaget, då var klockan över 19. På Kristiansands flygplats hade de inte någon möjlighet att lämna någon voucher till mat, men informerade mig om att jag kunde skicka in kvitto.

Jag fick veta att om mitt bagage inte kom med det sista planet från Oslo så skulle jag själv måste hämta det morgonen därpå. Något som var helt omöjligt för mig: jag var på väg till en politisk paneldebatt i Arendal för en stor norsk myndighet, 40 minuter med taxi därifrån – och skulle föreläsa kl 9 morgonen därpå, jag behövde verkligen mina kläder och det jag skulle visa upp. I det här läget var jag mycket upprörd och extremt stressad – det var söndagkväll och det fanns inga marginaler eller möjligheter att handla. PANIK, ska jag behöva delta i en politisk debattpanel med samma underkläder som jag rest i och dessutom utan flera av de tekniska produkterna som jag skulle både använda mig och och demonstrera på scen.

Mitt bagage levererades ca 22:20 till Arendal.

Ni kan bara gissa hur lättad jag blev – men inte ska man behöver utstå sånt här!

Svaret från SAS var att de har en handläggningstid på 3-4 veckor, om jag inte är VIP-kund.

SAS-personalen i Kristiansand bemötte mig på ett fantastiskt sätt, men bemötandet i Oslo var under all kritik.

SAS! Visste ni att minst 8% av befolkningen har kognitiva svårigheter som t.ex. adhd, autism, stroke, demens mm? För många med kognitiva svårigheter, är det direkt plågsamt att resa, ni har allt att vinna på att lyssna på mina/våra behov!

Jag utmanar härmed SAS kundservice att anlita mig som professionell utbildare för er personal i hur man bemöter kunder med kognitiva svårigheter, och det bästa av allt, det fungerar faktiskt förvånansvärt bra på alla andra också! :)

Vänligen Jenny Ström

Paneldebatt – Arendalsuka

Paneldebatt om ny teknologi kan ge fler möjlighet till utbildning och jobb på Arendalsuka (Norges svar på Almedalsveckan) – jag satt inte med i själva panelen, men jag fick inleda: blev intervjuad av moderatorn Martin Apenes om hur jag ser på saken. Något som var rätt intressant, eftersom flera i panelen sedan hänvisade till det jag sagt tidigare.

Paneldebatt

image

Det var tunga namn som diskuterade hur vi bättre kan använda teknik och hjälpmedel:
Åsne Midtbøe Aas, Dysleksi Norge
Sverre Fuglerud, Norges Blindeforbond
Tore Tennøe, Teknologirådet
Marianne Aasen, Stortingsrepresentant
Irene Henriksen Aune, Arendal kommune
Niels-Erik Mathiassen, Læringsressurser og teknologiutvikling, Statped

image

 

 

image

 

 

SAS fail x 2

SAS är ett företag som jag inte använder mig av speciellt ofta – eftersom jag föredrar att åka tåg när jag ska ut och resa. Men ska man åka till Arendalsuka i södra Norge så är det verkligen inte lätt att ta tåget, så det fick bli flyg istället. Tyvärr blev det en resa med problem och trassel och sånt stressar upp mig till max! Jag har behov av planering, vill veta var jag ska åka från, när, hur och att det verkligen blir som tänkt. Den här resan blev allt annat än sån…

image

Jag flög till Oslo och där missade jag min anslutning pga att vi var försenade. Fick vänta på nästa flyg, tog ju evigheter…

När jag väl kom till Kristiansand hade de tappat bort mitt och flera andras bagage. De letade och letade, och jag väntade länge på info om vart det tagit vägen. Men nej, de hittade det ej.

image

Till slut fick jag sätta mig i taxin utan bagage, riktigt hysterisk – alla mina kläder som jag ska ha på mig imorgon bitti vid mitt framträdande låg i bagaget, för att inte prata om de hjälpmedel som jag skulle visa… Och anteckningsblock och annat viktigt…  Har man ADHD och Asperger är det här total katastrof, allt faller samman. Gaaahhhh!

image

Nu har jag fått meddelande om att bagaget är upphittat och ska levereras till mitt hotell. Men gissa om jag är slutkörd av all stressen. Inte bästa förutsättningarna för att göra ett bra framträdande imorgon. Men jag får väl bryta ihop och komma igen…

På väg till Arendalsuka (Arendalsveckan)

Arendalsuka är Norges svar på Almedalsveckan – en vecka då politiker, myndigheter, intresseorganisationer, företag och privatpersoner möts och diskuterar viktiga ämnen. I år valde jag bort Almedalsveckan, men fick istället en förfrågan om att prata på Arendalsuka (visst är det märkligt när sånt händer!).

Arendalsuka 1 mobil

Nu är jag på väg, befinner mig på Arlanda packad med olika saker jag vill visa och laddad för att berätta mer om hjälpmedel och ny, spännande teknologi. Notera mitt smarta mobilsenilsnöre, som egentligen är en nyckelhållare. Vad gör man inte för att slippa tappa mobilen när man reser, där har jag ju massor av mina hjälpmedel.

Arendalsuka 2

Jag ska prata om ”Kan ny teknologi ge fler möjlighet till utbildning och arbete?”. Det är Stadped, norska motsvarigheten till Specialpedagogiska skolmyndigheten, som bjuder in. Först kommer jag att bli intervjuad som teknikexpert av moderatorn Martin Apenes och därefter ingå i en panel tillsammans med riktigt tunga namn inom organisationer, pedagogik och teknik i Norge. Känns jätteroligt att få vara en expert tillsammans med dem.
Du kan läsa mer i mitt förra blogginlägg om Norge.
Du kan läsa hela programmet för Arendalsuka här, min programpunkt är kl 9 den 17 augusti. 

Det är flera hundra tusen personer i Norge som inte kommer ut i arbete, men som med stor sannolikhet skulle kunna jobba om de hade rätt kognitiva hjälpmedel. Vi måste göra något här och nu, vi vet ju vad som behövs och vad som kan hjälpa!

Eventuellt kommer norska TV2 att filma, vilket vore jätteroligt. Jag hoppas att jag kan återkomma med videoklipp.

Jenny Ström i Norge – Arendalsuka och SPOT 2015

Norge är ett spännande land och i höst kommer jag att vara med på två större evenemang och prata om ADHD, Aspergers syndrom, hjälpmedel, stöd och framför allt hur det fungerar i praktiken.

norwegian-flag-1026732-marendalsuka

I år valde jag att inte åka till Almedalen, men vad är väl en svensk Almedalsvecka jämfört med den norska motsvarigheten Arendalsveckan, eller som norrmännen säger Arendalsuka!

Arendalsuka 2015, 12-18 augusti

Arendalsuken motsvarar vår Almedalsvecka – alla som är intresserade av samhällsfrågor samlas och diskuterar, genomför seminarier och föreläsningar, debatter osv. Den går av stapeln 12-18 augusti i Arendal, söder om Oslo. Jag kommer att vara med i en debattpanel den 17 augusti som Statlig spesialpedagogisk tjeneste (norska motsvarigheten till Specialpedogiska skolmyndigheten) håller i. Temat är ”Inkludering i praksis?”, (dvs inkludering i praktiken).

Det känns jättestort att bli tillfrågad om att vara med i en sån här panel. De övriga deltagarna i panelen är Nils-Erik Mathiassen, Statped, Sverre Fuglerud, Norges Blindeförbund, Åsne Midtbø, Dysleksi Norge, Tore Tennøe, Teknologirådet.  Martin Aspenes, känd journalist och informatör, kommer att vara moderator.

Vi kommer att hålla till på Fiskebrygga, och det ser ju inte helt fel ut… Hoppas jag får möjlighet att äta hos dem!

Tone L Mørk som är direktör på Statped inbjuder till debatt om viktiga frågor som t.ex; varför lyckas vi inte bättre med att inkludera alla i skola och arbetsliv.

Inkludering i praksis?

Dato: mandag 17. august 2015

Tidspunkt: Kl. 0900 – 1030

Sted: Kafé Fiskebrygga i Arendal sentrum

Det serveres frokost.

Statped ønsker å arrangere en debatt på årets Arendaluke der vi samler politikere og organisasjoner til samtale om inkludering i opplæringen av elever med behov for tilrettelegging.

Statpeds brukere er i mange tilfeller utsatte elever. For dem kan en god inkluderende praksis i skolen være avgjørende for hvorvidt de kommer i jobb senere i livet. Samtidig vet vi at statistikken viser at alt for mange elever med behov for tilrettelegging aldri får en tilknytning til arbeidslivet.

Hvorfor lykkes vi ikke bedre med å inkludere alle i skole og arbeidsliv? Er det bare A4-barna som har plass i enhetsskolen? Kan bruk av teknologi få fart på inkluderingen? Kan det digitale klasserommet hindre stigmatisering og skape motivasjon, engasjement og større mestring blant elevene? Er inkludering også et moralsk prosjekt – hva betyr holdninger og myter?

Dette er spørsmål vi gjerne vil invitere til debatt om.

Bakgrunn

Å være inkludert betyr å delta i og tilhøre et sosialt fellesskap enten det er i barnehage, skole, fritid eller arbeidsliv. Myndigheter, forskere, fagfolk og foreldre er opptatt av inkludering, utreder sammenhenger, skriver bøker – og er engasjert til barnas og de unges beste. Likevel er altfor mange utenfor. Utenfor klasserommet, tilsidesatt i fritiden og utenfor arbeidslivet.
Vi er mange som arbeider for å sikre god inkludering i både opplæring, samfunns- og arbeidsliv. Hvorfor får vi det likevel ikke bedre til, spør Tone Mørk, direktør i Statped.
Statpeds samfunnsoppdrag er «å bidra til at barn, unge og voksne med særskilte opplæringsbehov gis muligheter til å være aktive deltakere i utdanning, arbeid og samfunnsliv». Det er ambisiøst, men vi skal være ambisiøse. Særlig på vegne av de barna som har krevende utgangspunkt. De fleste av oss ønsker å bli møtt med forventninger, og grunnlaget for å delta i opplæring og arbeidsliv legges svært tidlig i livet.

Spørsmål for debatten

På tross av at inkludering har stått på den politiske dagsorden i flere år, er realiteten at flere får undervisning utenfor klasserommet. Patrick Kermit, forsker ved NTNU, viser i rapporten ”En av flokken”  at så mye som en fjerdedel av elevene med sansetap får undervisning helt eller delvis utenfor klasserommet.
Brukerorganisasjonene forteller i Statpeds brukerråd at eksempelvis blinde elever opplever å bli unntatt fra eksamen i matematikk. Uten avgangseksamen er det vanskeligere å komme videre i opplæringsløpet.

  • Har forståelsen for inkludering ikke nådd inn i den vanlige skolen? Hva må gjøres? Inkludering handler om pedagogikk.
  • Glemmer vi at det også handler om holdninger?
  • Hvordan kan vi hindre stigmatisering samtidig som vi tar hensyn til elevens forutsetninger?Er det opp til skolene og utdanningsinstitusjonene selv å definere innholdet i inkludering? Skal inkludering være et spørsmål om geografi?
  • Trenger vi nye måter å jobbe på og nye samarbeidsformer etatene imellom for å sikre mer smidige overganger?
  • Kan vi klare å kople disse behovene på en bedre måte?
  • Hva hindrer skoleverket i å ta i bruk mulighetene? Er det mangel på kunnskap? Er det et spørsmål om ressurser og prioriteringer? 
  • Hvordan kan vi i fellesskap sikre at teknologi tas mer systematisk i bruk?
  • Er det noen skjulte fallgruver med å ta i bruk teknologi? Hvordan kan vi unngå å falle i dem?
  • Finnes det verktøy og metoder for å se om brukerne når målene sine om økt mestring eller deltakelse i utdanning og/eller arbeid?

______________________________________________________________________________________________________________

SPOT 2015, 25-26 november Lillestrøm

SPOT 2015 är en stor konferens med närmare 350 deltagare, som anordnas av norska Statlig spesialpedagogisk tjeneste  (motsvarigheten till vår Specialpedagogiska skolmyndighet). De anordnar årligen den här två-dagarskonferensen om specialpedagogik och teknologi.

I år kommer jag att vara med på programmet – och jag är den första talaren! Jag får alltså öppna konferensen!!! STORT!
Jag kommer att prata om ”Livet med ADHD/autisme – og teknologi”.

Jag en av fyra plenumföreläsare och jag är den enda kvinnan och dessutom den enda som inte är professor!

Det brukar komma närmare 350 konferensdeltagare och det ska bli jätteroligt att prata om just det jag är expert på: kombinationen diagnos, hjälpmedel och teknologi. Konferensen handlar om just vad ny teknologi kan bidra med för barn och ungdomar med speciella behov.

Konferensen går av stapeln i Lilleström 25-26 november. Är du intresserad av att åka dit och vara med hittar du programmet och mer information här.